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Este manual es una estrategia integral que combina conceptos y herramientas clave para transformar la experiencia del cliente y elevar los estándares de tu organización. Cada elemento trabaja en sinergia, desde la invitadología hasta el storytelling.
Incorporamos la integración para alinear los procesos hacia un objetivo común, y el factor WOW para crear experiencias memorables. Nos inspiramos en íconos universales y usamos herramientas modernas como la IA para revolucionar la atención al cliente.
Planeación estratégica del servicio de calidad
Programa de contenidos

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